Tuesday, April 19, 2011

Çalışanlarımı nasıl memnun ederim?

Daha önce de birkaç kez rastlamıştım, bugün yine rastladım; çalışan memnuniyetini belirleyen sihirli 12 kriter. Gallup'un yaklaşık 955.000 kişi ile 2009 yılında yapmış ve valide etmiş olduğu araştırmaya göre çalışan memnuniyeti ve dolaylı olarak şirketin karlılığı, satışları, efektif olup olmadığı hep bu 12 kritere bağlı imiş. Google'a Q12 yazarsanız siz de rahatlıkla çalışmanın detaylarını bulabilirsiniz. Üşenenleriniz için ben bu 12 kriterin neler olduğunu yazayım da uygulayın.  Herkes mutlu çalışsın. :)

1) İş yerinde benden ne beklendiğini biliyorum
2) İşimde hergün en iyi yaptığım şeyi yapma fırsatım var. Becerilerimden faydalanılıyor.
3) Son 7 gün içerisinde fark edildim ve övüldüm
4) Yöneticim veya işyerinde herhangi biri benimle insan olarak ilgileniyor.
5) Şirketimin misyonu bana işimin önemli olduğunu hissettiriyor
6) İşyerimde çok iyi arkadaşım diyebileceğim biri var (arkadaş sayısı ne kadar yüksek ise bağlılık o kadar yüksek oluyor)
7) Son 6 ay içerisinde gelişimim ile ilgili biri benimle konuştu
8) Son 1 yıl içerisinde iş ortamında yeni şeyler öğrenmek ve gelişmek için fırsat yakaladım.
9) İşyerimde işimi yapmak için ihtiyacım olan alet ve imkanlarım bulunuyor.
10) İşyerinde biri beni gelişmem için destekliyor, yüreklendiriyor
11) İşyerinde fikirlerime değer verildiğini hissediyorum
12) İş arkadaşlarım kaliteli iş yapmak için çalışıyorlar

No comments:

Post a Comment